In 2010 plaatsten we complimentenmachines bij afdelingen van de Gemeente Amsterdam na een cursus feedback geven en ontvangen. Het personeel maakte eigen buttons voor in de complimentenmachine. Ze gaven elkaar veel complimenten.
‘Voor het gebruik van de complimentenmachine gaf ik complimenten altijd 1 op 1. Toen de machine er stond kwam ik erachter dat ik dat veel beter in de groep kon doen!’, Jeroen van der Ploeg, teamleider.
